微信公眾號是一個較為私密的圈子，其發布的內容主要局限在圈子內傳播，關注公眾號的用戶能通過公眾號推送查看文章。微信公眾號又分為訂閱號和服務號，訂閱號每天可以推送一次，每次最多8篇文章用及務號一個月最多推送4次，每次最多8篇文章。相比微信一對多的定向傳播方式，微博則更傾向于開放式的裂變話題傳播方式，其擴散速度比微信快得多。微博平臺除了不能重復發布相同內容的文章外，并沒有明確限制發布文章的數量。
此外，微信公眾號主要是以回復用戶后臺留言和文章評論以及關鍵詞自動回復等方式與用戶互動。它更注重用戶的站性和活躍度，通過與目標用戶的互動和關系維護找到精準的用戶。而微博主要是通過@用戶、回復和轉發用戶文章評論以及私信用戶的方式進行互動。它更注重話題的傳播速度及覆蓋范圍。
企業通過在微信、微博平臺進行軟文營銷，與用戶建立一對多的互動交流方式，有利于企業品牌或產品得到更廣泛的傳播，進一步樹立良好的口碑和企業形象，從而實現營銷的目的。
