隨著互聯網的進一步發展,各種基于網絡的應用業務如雨后春筍地發展起來,方便、快捷、高效的電子商務以驚人的速度飛速擴張。而銀行業與互聯網高度融合后,傳統銀行業務拓展渠道、服務方式得以改變,銀行業更面臨著日趨激烈的競爭環境和不斷攀升的客戶期望。為贏得新競爭優勢,以滿足顧客需求為競爭手段的管理模式,從而形成創新的業務模式和消費景象。 接下來中萬網絡大家呈上一份完整的銀行網站建設方案。
銀行網站建設重要性
銀行網站是展現銀行企業形象、產品和服務的窗口,通過銀行網站銀行與用戶間沒有了柜臺的阻隔,通過網絡使其相互間信息流通交流,一是方便用戶了解信息行情對銀行產生更大的信心、支持及忠誠度,另一方面銀行也可及時了解到用戶最新的反饋信息,增加其自身的決斷力及競爭力。 接下來中萬網絡大家呈上一份完整的銀行網站建設方案。
銀行網站的定位分析和市場分析。
銀行在很多人眼里就是存錢取錢,錢只有放在銀行里才是安全的,但是互聯網飛奔而來,比如阿里巴巴余額寶的成立,直接威脅到銀行的利益,余額寶不管是存錢還是取錢都十分方便,而且存款的利率遠遠高于銀行。
銀行終于覺醒了,紛紛搭建自己的網絡平臺,以順應互聯網的發展大潮,全國最大的互聯網服務商阿里巴巴的馬云在演講中還提到,“銀行不改變,我們改變銀行。”這句話慢慢的變成了現實,銀行網站的建設迫在眉睫。
銀行網站建設功能規劃。
網站的功能規劃是銀行網站的核心業務,也是網站建設成功的關鍵點。銀行網站除了滿足門戶網站的基本功能的設計之外,還要滿足豐富的個性化銀行門戶。
首先銀行網站欄目除了一些基本功能需求,比如,銀行的各分支機構的營業網點,ATM機的分布地點,這個功能是最基礎的,現在的很多銀行都已經實現;現在銀行信息量大,特別是一些銀行方面的新聞咨詢等,用戶很難去查詢,所以在功能模塊設置站內的搜索很有必要,對于銀行的一些資訊并不是每個用戶都能明白,所以用戶只要搜索關鍵詞就能輕易的搜出想要的內容。
銀行最常見的利率的查詢,銀行資費標準的查詢,這些功能模塊都能給用戶帶來便利,除此之外還有外匯牌價,貨幣兌換計算等,互聯網的發展,現在外匯兌換也是一大亮點。
其二,銀行網站的特別功能,現在很多人有錢,就喜歡買銀行的理財產品,網站功能需求就要提供理財計算器,以及各種理財產品的類型。還有就是智能客服機器人系統,機器人系統可以提供全天候的客服咨詢和產品營銷推廣功能。隨著通信技術的發展,3G網絡的廣泛應用,4G網絡的逐漸普及,5G網絡的蓄勢待發,移動端的服務系統進入一個新的階段,如平板電腦,手機等移動端的頻頻使用。銀行網站平臺支持移動端的形成。
第三,對銀行網站內容的管理。網站的內容包括網站站點管理,欄目的管理,模板的管理,模板展示了一個站點的外觀,一個站點的美觀與否,簡潔與否都與模板息息相關。
文章的發布管理,文章編輯完成以后,需要按照流程進行管理,只有經過領導審核過的文章才能發布,銀行新聞文章的內容一般都是行業內的最新消息數據需要準確無誤。
第四,銀行網站統計分析。銀行的一大特色就是需要對用戶的數據進行統計的功能,銀行網站可以按照站點,按照用戶進行統計,并能形成多種統計圖,完全能實現績效評估。銀行網站的統計需要統計到每一個用戶電腦操作系統,瀏覽器類型,訪問的時間,訪問的內容以及電腦的的IP地址等信息。
第五,對用戶的管理。現在很多商業銀行都把客戶分成三六九等,其依據是根據用戶的使用資金情況,可以很容易區分出用戶的財富等級情況,設立一般用戶,VIP用戶等,現在銀行卡就是這么設置的。
中萬網絡:現在銀行網站建設已經成為現代商業銀行管理中的重要組成部分。如果您想建設一個銀行網站請聯系我們,中萬網絡期待與您進一步的合作。
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