隨著互聯網在人們生活中的日益普及,酒店電子商務則應運而生,客戶在酒店電子商務網站上預訂房間,付款交易等,酒店在網站上為客戶提供服務,互聯網的世界里蘊藏著無限的商機。
在酒店電子商務網站建設之前,我們需要了解酒店的實際需求,用戶的實際需求,研究酒店行業的網站,競爭對手的狀況等。中萬網絡根據多年的互聯網從業經驗,為你提供酒店電子商務網站的建設方案的策劃要點。
酒店網站建設要從酒店的經營特色方面著手進行考慮,從酒店的服務形式方面進行網站規劃,要注重網站網站的實用性和經濟性,同時要注重網站的可擴展性,為后期升級網站做準備。
制作合理的酒店網站作用非常的大,它可以讓一個用戶很輕松的通過各種搜索引擎找到,提供給用戶我們酒店的住房信息,讓用戶知道我們酒店總共有多少套房,豪華間有多少,標間有多少,普通間有多少,當前哪一間房已經有人住了,哪一間房還空著,同時用戶可以提前在線預訂房間。要實現這些,就要求我們在建設網站前做好以下的規劃工作:
一、網站首頁規劃:
酒店網站首頁設計要能夠凸顯出酒店行業的特征,盡量做到個性化,可以用一些比較絢麗的顏色。布局方面,首頁應該出現酒店介紹信息,為了讓訪客對我們酒店有個大致的認識,同時要將有代表性的客房圖片在首頁進行展示,讓訪客能夠很輕易的找到自己想要預定的客房,從而快速達成交易。
二、酒店網站應該注意的要素:
酒店客戶具有很明顯的時效性,這就要求酒店網站的信息更新一定要及時,讓用戶能夠瀏覽到最新的客房信息,比如節假日優惠等信息,都是需要我們在網站上能夠及時體現出來的。
預訂客房是需要用戶在線動手進行操作的,所以,一定要做到簡單、易操作,讓用戶看了一目了然,配合支付寶、微信等比較普遍的支付方式,讓用戶能夠很輕松的完成下訂單的流程,只有這樣才能夠真真切切的把我們網站的流量轉化成銷量。當然,只做好在線預訂是不夠的,相信再簡單的操作也是會有人不會操作的,這就需要我們網站一定要有在線客服,當用戶有任何問題時,都可以咨詢我們的客服人員,從而保證了這部分不能獨立完成下單操作的用戶能夠順利下單。
三、酒店網站重點功能:
1、強大的信息發布系統必不可少,用來發布最新活動、特大公告等信息。
2、便捷的在線訂房系統是酒店網站將流量轉化成銷量必不可少的功能,所以,一定要站在用戶的角度去切身的感受下我們的在線訂房功能是否真的能夠讓用戶很方便的下單,如果不能,請立刻改進。
3、酒店網站的在線查詢功能是為了查詢實時客房信息的,比如當前還有幾套房可以在線預定等,這些信息都是需要系統通過在線查詢后才能知道的,有了這個功能就保證了酒店已經預訂出去的客房不被后來的訪客重復預定。
4、酒店網站的展示平臺是為了展示酒店客房信息用的,類似一般企業網站的產品中心。
5、在線招聘功能解決了酒店的人事招聘問題,為酒店的進一步擴大提供了源源不斷的生力軍。
以上是一個簡潔的酒店網站建設解決方案,如果您需要了解更多,請及時和我們聯系,我們將根據您的具體需求為您量身定制一個最適合您需求的酒店網站營銷平臺!
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