律師網站分析策劃
整合律師網站本身資源,確定網站功能。主要有網站形象、服務宣傳、網上營銷、客戶服務、電子商務等。事務所內部網(Intranet)的建設和網站的可擴展性。
在進行律師網站構思時,首先應進行主體策劃、總體設計及資料的組織工作。應根據不同法律服務的具體情況,進行有針對性地策劃、總體設計及內容組織。
利用互聯網的搜索功能,通過自身相關搜索同類的律師網站,進行學習、借鑒、分析、比較。如法律網站的名稱,域名,服務地域,服務的特點和專長,不足之處,等等。然后與自己現有的設計進行對比,將創意進行修正和完善。引導閱讀:營銷型網站建設怎么做
律師網站的功能
功能模塊 |
內容 |
信息發布 |
可憑借律師網站,在互聯網上發布專業的法律信息。來往客戶可即時檢索法律信息。網上宣傳成本低廉,而給客戶的信息量卻極為豐富。潛在客戶可通過法律網站來了解事務所的服務領域,成為新客戶。 |
網上委托 |
當事人可借助律師網站上的電子函或表單交互傳送進行網上委托。法律網站可提供法律服務的頁面上設置委托信息和委托格式框。當收到當事人的委托信息后,網站應回復確認函,使當事人得知委托信息的收悉。 |
咨詢洽談 |
可借助非實時的電子郵件(Email),和實時的QQ等來了解案件情況、交流信息和洽談法律事務。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式,大大縮短因交通而耽誤的時間,提高辦事效率。 |
客戶反饋 |
通過選擇和填空等格式網頁來收集當事人對法律服務的意見和建議,使事務所能及時地改進服務,發現市場的商業機會。通過電子商務的交互過程來及時調整律所的服務方針和策略,制定下一步的工作計劃。 |
服務傳遞 |
律師網站直接向客戶提供新版的法律法規、相關的司法解釋和行政規范及各種相關的典型案例,方便客戶瀏覽;通過電子函直接將法律意見發給當事人,從而促進事務所與客戶的交流。同時,又能通過網站收集客戶對法律服務的意見和建議,根據客戶的反饋意見提高和完善法律服務的質量。 |
律師網站基本要求
律師服務網站不要沉溺于怎樣使自己的網頁花俏,也不要對自己以前的業績沾沾自喜,而要把心思用到客戶上,要理解你的當事人,發現他們想得到什么樣的法律服務,并使律師網站合乎這一需求。
客戶瀏覽律師網站通常的目的:一是尋找對他們有用的或有價值的法律信息;二是通過法律網站尋求特定的法律服務。因此在完善網站時要遵循80/20原則,即一個實用的法律網站80%在于其內容,20%在于其技術。
律師網站建設常規內容
律師事務所介紹:詳細介紹律師事務所基本情況;
律師事務所簡訊:及時發布律師事務所的最新情況;
律師人員介紹:詳細介紹律師事務所執業律師的基本情況;
律師網站業務范圍:詳細介紹律師承辦法律事務的范圍,著重突出本所的專長;
在線網上業務委托:建立在線網上業務委托平臺,辦理委托手續;
在線法律解答:為客戶網上解答法律咨詢;
實時法規查詢:為客戶提供網上法規查詢的便利條件(可以鏈接查詢);
律師網站建設應考慮的若干問題
1】通過律師網站想與什么人建立聯系?現有的客戶或潛在的客戶?大專院校的法律研究人員?特定類型的當事人?
2】你所提供的法律服務的競爭優勢是什么?如何強化律師網站這一優勢?
3】你希望潛在客戶作出那些反映?他們如何通過律師網站與你溝通?順序和步驟如何?你的現有客戶和潛在客戶對你所提供的法律服務的評測?
4】你將為現有客戶和潛在客戶提供那些免費的法律信息并即時更新這些信息?
5】如何逐步地完善律師網站?是否要建立一個數據庫?是否將使用那些互聯網軟件?如何與客戶在網上交流?
公司名稱:北京中萬網絡科技有限責任公司
網址:http://www.kuangchan99.com/
中萬建站主營:網站建設/網絡推廣/網站設計/網站制作/