
企業網站運營的根結還是在于更新和推廣
網站維護的重要性
由于企業業務范圍,進展狀況,客戶等新的情況在不斷地發生變化,因此網站的內容也需要隨之調整,給人常新的感覺,這樣企業的網站才會更加吸引訪問者,并且給訪問者很好的印象,同時也使客戶看到這是一家經營狀況很良好的公司。 所以,這就要求各個企業對自身網站進行長期的不間斷的維護和更新。特別是在企業推出了新產品,或者有了新的服務內容,都應該把企業的現有狀況及時地在網站上反映出來,以便讓客戶和合作伙伴及時地了解你的詳細狀況,你也可以及時得到相應的反饋信息,以便做出合理的處理或進行聯系。
企業網站內容
網站維護不僅是網頁內容的更新,包括通過FTP軟件進行網頁內容的上傳,空間、域名的管理,流量統計系統管理,網站的定期推廣服務等。更新是指在不改變網站結構和頁面布局的情況下,為網站的固定欄目增加或修改內容。 例如一個電子商務網站,它在運行中需要增加商品種類,也需要對商品的描述或報價進行修改,這時就要對網站內容進行更新。
企業網站的更新
網站的信息內容應該適時地更新,新內容非常重要。在網站欄目設置上,也最好將一些可以定期更新的欄目如企業新聞等放在首頁上,使首頁的更新頻率更高些。網站服務與回饋工作要跟上,企業應設專人或專門的崗位從事網站的服務和回饋處理,網站的留言板要經常有人去做回復,回復客戶的提問。客戶向企業網站提交的各種回饋表單、購買的商品、發到企業郵箱中的電子郵件、在企業留言板上的留言等,企業如果沒有及時處理和跟進,不但喪失了機會,還造成很壞的影響,以致客戶不會再相信你的網站。
企業網站的推廣
網上推廣與營銷不可缺少,要讓更多的人知道你的網站,了解你的企業就要在網上進行推廣。除了網上的推廣外,還有很多網上與網下結合的渠道。比如將網址和企業的商標一起使用,通過產品、信箋、名片、公司資料等途徑可以很快地將企業的網站告知你的客戶,也方便他們從網上了解企業的最新動態。國內搜索引擎和網絡廣告的業務開展都力推代理制,可以在網站上找到它們在各地區的授權代理商,有時候,通過代理的價格比媒體網站自己的對外報價還低,當然,公司要現有這方面的預算才行。
綜上所訴,網站運營和維護是一項長期而艱巨的任務,鑒于此,企業應該形成對網站的一套綜合管理制度和實施法則,只有這樣,才能保證網站的生命力,才能經常更新。