網站數據分析的含義是什么?它包含一些什么樣的數據?跟傳統企業一樣,電子商務公司要分析的數據本質上也是企業與顧客的交往記錄。相對于傳統企業,電子商務公司的各類網站如果要想記錄企業與顧客之間的交往記錄,比以往大部分的傳統商務活動都方便得多。
服務器或網站代表著電子商務公司,而顧客就是訪問者,網站與訪問者之間的互動行為,都能夠被比較完整地記錄下來。網站與訪問者之間的互動行為,基本上也分為兩大類,一種是最簡單的互動,基本上就是訪問者通過鼠標或鍵盤傳來“我要訪問某個頁面”的需求,網站服務器收到請求后,將一個動態或靜態的頁面返回到訪問者的瀏覽器。目前各企業都是用LOG文件來記錄這些互動行為。另一種是比較復雜的互動,即訪問者一次跟網站之間要進行多個內容的互動,主要表現為訪問者以提交表單的形式去網站之間進行互動,如會員注冊、購買商品等。由于內容過多,用LOG來記錄這些互動內容基本上是不可行的,所以一般也就選用數據庫來記錄這些互動內容。
簡而言之,一般所說的數據分析就是要將LOG文件與數據庫記錄內容兩大類數據綜合起來分析。
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