態度:WiFi定位價值經營,與4G差異化中國電信為什么要在4G時代大力發展WiFi呢?筆者認為,有三方面原因:首先,在三大運營商中,中國電信擁有最強大的固網資源,這為發展WiFi提供了最有利的條件。WiFi作為寬帶的天然延伸和移動互聯網應用的主要網絡,已成為我國網民的普遍需求。中國電信正是把全球最大的光纖網絡、亞洲最大的云數據中心群,千兆級專享寬帶能力和最新WiFi技術有效結合,才推出了集團級戰略產品——愛WiFi。
更重要的是,中國電信希望通過“愛WiFi”創新的發展模式,實現價值經營。中國電信表示,WiFi業務定位已經從固網延伸、移動分流向價值經營轉變。由前向經營為主向后向經營轉變,由各省分散運營向集約運營轉變。“愛WiFi”將積極對外開展銷售與尋求合作,將WiFi網絡打造成中國電信的“第四張網絡”。
同時,相比4G,“愛WiFi”所部署的地區是WiFi價值較高的場所,在這些區域往往已經覆蓋了WiFi或者客戶打算建設WiFi。中國電信只是將其整合,并提供更安全的WiFi網絡接入服務,所以“愛WiFi”和4G業務不會發生競爭。
自建平臺,接入100萬AP中國電信去年發布“愛WiFi”時就強調這是一款集團戰略產品,可見中國電信對于做強“愛WiFi”的決心。據C114中國通信網了解,目前,中國電信已經將全國超過12萬個WiFi熱點,100多萬個AP統一接入到愛WiFi全國統一運營平臺,進行WiFi業務的后向運營。值得一提的是,到2016年5月,愛WiFi平臺還將升級擴容,能夠支持500萬AP接入和1億注冊用戶。
為推進“愛WiFi”發展,中國電信已經要求各省全面落實愛WiFi發展戰略,組建愛WiFi本地運營團隊,并積極開展與第三方公司的深度合作,打造商業WiFi產業鏈,將WiFi的后向運營形成閉環。
中國電信表示,中國電信在全國擁有16萬的地面裝維團隊,24小時全力保障愛WiFi設備的正常運行,努力從前端到后端支撐愛WiFi業務的發展。2016年,中國電信還將在全國新增100萬AP,其中將重點覆蓋具有較高WiFi商業價值的沿街商戶、酒店、金融等方向;在用戶側,中國電信將力爭發展5000萬注冊用戶,大力推廣愛WiFi客戶端,實現3000萬客戶端用戶。
為了給用戶提供更好的服務,中國電信愛WiFi產品將實行統一平臺,統一客戶端、統一認證、統一Portal、統一AP規范;在運營管理方面,通過設立全國“愛WiFi”運營中心實現集約運營,實現業務、用戶與設備的分級分權限運營。在合作方面,通過構建統一的愛WiFi業務管理平臺實現對業務的核心掌控。
創新建網,四種賺錢方式長期以來,困擾運營商發展WiFi的最大難題就是如何平衡成本與盈利。建設一張高質量的WiFi網絡需要巨大的投入,而用戶又欠缺為WiFi的付費的習慣。
此前,大部分運營商采取的做法是通過集采建設網絡,再通過前向收費,將WiFi費用打包在套餐中。在實際應用中,這種做法的效果非常不理想,運營商往往費力不討好,這也是很多運營商最終放棄WiFi的原因。
中國電信的“愛WiFi”采取了全新的建設模式和盈利模式。在建網方面,主要通過眾籌建網。前期的眾籌模式主要可以分為3種:一是中小商戶,二是政企客戶,三是其它商業WiFi提供商。中國電信將秉承“眾籌建網,共享價值”的核心理念,堅持平臺免費對外開放,并承諾運營權與業務收益歸AP所有者,保障客戶的最大利益。其次,中國電信具有設備集采價格優勢、網絡接入優勢以及強大的售后維護團隊,確保商戶用的順心、實惠,用戶用得安心、舒心。
中國電信表示,發展“愛WiFi”的目標主要想引領一種新的上網體驗,并構建全新的商業WiFi生態圈,實現參與者的價值最大化。而在盈利模式方面,“愛WiFi”以“解決用戶接入痛點”為切入點,開展專業化運營,快速獲取市場價值。主要的盈利模式為:第一,通過政企客戶WiFi集成項目,獲得系統集成和增值服務收入;第二,通過針對本網用戶差異化服務,保有和拉動寬帶收入;第三,獲得WiFi入口規模價值,創造更多后向經營可能;第四,廣告收入(愛WiFi業務以客戶端、商戶門戶、Portal等為載體,具有內容投送的互聯網屬性,又具有運營商基礎業務的價值。)等等。