蘋果表示，在下一個系統更新中，將會解決這一問題，不過蘋果并未給出更新包發布的時間，也沒有說明為何出現了這樣奇怪的故障。
蘋果表示，用戶如果遭遇這一問題，可以聯系蘋果客服人員。
庫克執掌蘋果之后，該公司軟件產品的質量出現明顯下滑，其中出現了眾所周知的蘋果地圖質量嚴重丑聞(庫克被迫公開道歉，并建議用戶使用競爭對手的地圖工具)，以及iOS8系統上市時的大量故障。外界認為，由于長期負責iOS軟件系統的高管福斯托爾(曾經被視為喬布斯最信任的接班人)受到排擠離開蘋果，蘋果的軟件業務管理爆出大量問題。
就在一月份，蘋果iPhone 6S手機又冒出了一個怪異的問題，用戶電量比例數字不再發生變化，直到電池電量被不斷耗盡。
