從2008年開始，大概每半年或者一年，既有機會與程炳皓聊上幾個小時，但與其他采訪不太一樣的地方在于，這些更像是漫無目的的聊天，比如減肥、小孩子教育、牙齒重要性等等。

　　這是一個很生活化的CEO，很認真、自信以及帶有些技術人員的偏執，追求良好的生活作息，比如每天定點10點左右就會睡覺，看起來好像與互聯網大潮里不眠不休的創業氛圍格格不入。

　　這些帶來的好處是，開心網很少冒進及炒作，安安穩穩的以產品的思路進行發展，帶來的壞處也顯而易見，在發展早期比較保守，在財務、銷售及推廣上速度都比較慢，加上SNS在中國整個大勢呈下滑趨勢，開心網不再是市場的寵兒。

　　對于程炳皓個人來說，這幾年開心網的起落以及2012年的擴大業務及轉型，更是讓他從單純做產品技術的思路，轉而如何去管理、運營一個公司。“早期開心網的管理并沒有做好。”程炳皓也認真進行過反思。

　　雖然在2012年前左右2年的時間里，外界看開心網似乎停滯不前，但程炳皓認為從內在來說，開心網一直在成長，畢竟世界上并沒有如何做CEO的速成班，最好的經驗往往來自于實踐。

　　反思

　　程炳皓出生在北京郊區，沒有讀過大學，一路野路子在新浪做到技術管理層，這些經歷給了他很好的心理素質以及自信的狀態，但他身上也有許多技術型人才創業時最容易犯的一個毛病，就是太過于專注于產品技術本身，而忽視了其他的重要環節。

　　在開心網走紅初期，搶車位和買賣奴隸火熱的一塌糊涂，這足以讓以產品經理、工程師為主的團隊高興一陣，接下來他們的邏輯是，持續按照自己的想法做更好的產品，但對其他方面都不重視，甚至沒有興趣，比如營銷、廣告、商務、市場甚至財務。

　　用程炳皓自己的話說，早期的開心網團隊，更像是一個產品工作室，由于產品迅速獲得市場認可，于是所有的熱情都投入到更努力的做產品上面去。比如很長一段時間內，開心網的財務一直外包給記賬公司去記錄，差不多公司成立2年的2009年底，公司才招聘了一個財務經理。

　　這種不重視，在開心網發展初期的一兩年里，并沒有暴露出太多問題，其中最重要的原因就是產品的迅速發展，幾乎掩蓋了公司的其他問題和需求。其實早在2009年初開心網最火熱的階段，有各種品牌廣告上門來談營銷，但由于銷售團隊、市場推廣團隊的匱乏，讓開心網失去很多機會。

　　2010年開始，中國互聯網開始進入新一輪低迷，SNS光環散去，無論開心網、人人都開始走向下坡，各種倒下的垂直類SNS更是數不勝數。由于此前開心網的規劃發展都是圍繞產品和技術來做，各種其他弱點也開始暴露出來。

　　比如財務。程炳皓認為，之前財務的不專業給公司造成很大損失，雖然他沒有列舉具體的例子，但表示會影響到收入、融資各種方面，這種不專業同樣影響到了公司內部的財務管控，導致很長一段時間內資金的安排并不理想。

　　學習

　　這與程炳皓的性格有關，就像之前所說的，他并不是一個“商人”。在2009年真假開心網大戰的時候，程炳皓對陳一舟很憤怒，曾向新浪科技表示，陳一舟就是一個投機分子，忙于炒股做空而不是產品，“你們怎么能幫這樣的人進行報道？”

　　4年過去了，新浪科技再向程炳皓提及此事時，他已經不太記得了，還連續追問，“當時我真的有那么說嗎？那真是太不專業了，當時他們的行為確實對媒體來說是有新聞性的。”

　　這也是程炳皓這幾年反思的重要一點，就是自己并不是什么都懂，專業的事情還是需要找專業的人來做。

　　開心網成為黑馬時，SNS是中國最火的概念，不少人都希望能夠加入開心網。而從業務發展角度，比如銷售、商務、市場等，開心網也急需引入人才并且開始在一個領域又一個領域打硬仗。但是這一幕并沒有出現，因為以程炳皓的思路，是他在一個領域想明白以后，才會動手去做。

　　“我過去在新浪呆了那么多年，和銷售打了那么多交道，我一直都以為自己挺懂銷售的，其實一點都不懂。”程炳皓認為，開心網初期最懂的就是產品和技術，并不太懂其他領域，然而更為嚴重的是，“我并沒有意識到我并不懂，我一直認為自己懂。”

　　所以外界對開心網保守、反應速度慢的評價，或多或少也和上述原因有關。“我現在真的覺得自己什么都不懂，這幾年一直都在努力學習和進步的過程中。”程炳皓說，他會更加開放的找來更多專業人士加盟，更多的思路交給這些專業人士去決定，而他更多要觀察的，是這些人是否專業。

　　不過程炳皓依然有他的堅持，比如可能不太會像個互聯網商人，比如依然每天10點左右就睡覺保持健康。

　　“做開心網最開始是覺得好玩，后來就做成了一個企業，我得做好，這很大程度上也是一個責任，對員工、客戶和投資人負責。”程炳皓說。至于如何學習去做企業的CEO而不是產品工作室的負責人，程炳皓則表示沒有什么捷徑，“實踐是最好的老師”。

　　轉變

　　2012年對開心網是很重要的一年，公司內部開始梳理業務、并開始對未來的趨勢做出戰略反應，并且開始對內外強調開放、迅速反應。

　　“我知道你們很需要戲劇性的故事，但是真沒有。”程炳皓說，這些在開心網內部是一個逐步提高的過程，到了該做決策的時候，加上希望更加專業的思路轉變，改變自然而來。

　　具體的調調整為：開心網的業務結構變為三個層面：第一是原有開心網SNS業務，因為已經沉淀下一批比較穩定的業務、用戶，并且收入層面也比較穩定，不再去正面與微博、微信競爭，保持持續穩定運營。第二是開拓移動游戲市場。第三是成立獨立創新工作室，開發和開心網沒有關系的業務。

　　事實上開心網一直都沒有離開過游戲，據程炳皓介紹，早年經典的社交游戲“偷菜”至今在開心網上還有80萬日活躍用戶。目前開心網成立了奧神、開騰兩個游戲工作室，去年立項4款移動游戲，其中《惡魔寶藏》已經能夠賺錢，而今年6月推出的三國策略類游戲《一統天下》上線一個月收入超過100萬。

　　目前開心網還有《諸仙》、《暴走大搜索》、《大神傳》等系列手游在封測中，預計今年一共發布10款手游產品。據程炳皓透露，未來一年內開心網還將至少再投1-2億元，用于團隊及人才儲備。

　　在創新工作室方面，開心網則推出一款熟人二手物品交換的APP“米粒”，希望在社會化電商方面進行探索。

　　當然這并不是開心網這兩年開發的全部產品，事實上早期開心網也做過類似微信的產品“飛豆”，和米聊屬于同事間發布，還有類似Path的產品“美刻”、基于Web群的產品、美圖產品“開心集品”、與微博類似的產品等等，不過這些產品大部分都處于了“停滯”狀態。

　　程炳皓表示，開心網內部有一個產品的管理體系，一旦有了概念就快速行動成為產品，并且用最小的時間成本進行反復試驗和測試，如果用戶體驗和效果都達不到模型計算的要求，往往這個項目就會立刻叫停或者改變方向。

　　“數據不好之前我們不會進行大規模燒錢的推廣，現在開心網能夠達到盈虧平衡狀態，也沒有太多財務壓力，還是應該抓住移動互聯網發展的機會，去投資新的項目。”程炳皓說，“市場留給我們的機會只有3年，住過抓不住，這一波熱潮就過去了。”

　　程炳皓表示，開心網過去這兩年的工作，將會慢慢在業績上有所體現。“如果明年公司業績得到大規模提升，一定是今年做的不錯。”當然移動互聯網競爭已經白熱化，甚至有泡沫出現，程炳皓對于未來保持的是謹慎樂觀，他希望開心網能夠成為一家圍繞社交多產品的移動互聯網公司。