互聯網產品有個很重要的目標就是追求用戶上的良好體驗，而對于所有的用戶來說，最寶貴的還有用戶的時間，特別是對于一些西方國家來說，時間比很多東西都要重要。有很多互聯網產品，用戶用了一次或者幾次之后就不會再使用了，原因就是花在這個產品上的時間太多了甚至影響到用戶的生活和工作。一個普通網站上面的一個小小的細節都可能會因為浪費用戶的時間而影響到用戶的良好體驗。所以，為了加強用戶上的體驗，我們更應該從細節上入手，幫用戶節省時間。
第一，產品的性能提升可以大大節省用戶的時間。現在電腦上有很多的軟件，特別是電腦優化軟件，都會在開機的時候在右下角的任務欄彈出一個提示框，顯示開機用了多長時間，這就是一個提升產品性能的例子。這些軟件往往也都是互聯網產品，為了最大程度地節省用戶的時間，通過技術上去提升PC機的性能，在開機上減少用戶等待來給用戶帶來更好的體驗。這也是為什么我們經常需要對網站的性能進行優化，要通過優化網站的http請求、網站的JS或圖片加載速度來提升網站的響應效率，特別是網站，響應時間的長短是留在顧客的一個十分重要的因素之一。
第二，網站的驗證碼帶來的耗時不能忽略。用戶浪費在驗證碼上的時間肯定不會少，原因在于現在幾乎所有的網站都有驗證碼機制，特別是為了過渡系統自動提交的請求而使用的驗證碼機制被大多數網站采用了。然而，問題并不在于這里，而在于驗證碼本身是否用戶友好，是否有真正從用戶角度去設計，如下圖，有誰能夠在3秒鐘之內直接看出第一個單詞是什么。所以，在系統的驗證碼上，本身就已經耗時的驗證碼不能再因為一些不該出現的原因而浪費用戶的時間。
第三，賬號驗證信息體驗需要改進。現在很多系統的注冊都要求用戶的密碼要大小寫字母、數字、特殊符號混合，且要大于多少位數才可以驗證通過，但是這種組合未必是可以符號用戶的記憶習慣，由此帶來的是用戶往往因為忘記密碼而需要驗證郵箱、手機，有時因為忘記郵箱而找不到取回密碼的方式，這給用戶帶來的時間浪費是巨大的，往往讓用戶在關鍵的時候抓狂，此外，再加上多次登錄后密碼輸錯而賬號被鎖問題也時常出現。其實，解決這個問題是有辦法的。為什么系統設計人員不從另一個方面去考慮，非得一定是大小字母和特殊符號才是安全的，我把密碼設置成一句英文句子或短語中間用空格隔開，句子也足夠長，這和字母、大小寫、數字混合的安全性不會差距太大吧。此外，有多少網站在于用戶交互的時候，賬號驗證信息是因為某個字母大小寫寫錯而給出具體的提示?很少或者幾乎沒有，這就是沒有將用戶體驗考慮到極致的體現。
第四，避免重復性操作可以節省用戶時間。重復性操作最常見的例子就是回車提交按鈕，為什么很多網站需要用戶填寫賬號后還要去點擊登錄或者搜索按鈕才能操作，加一個回車按鈕來提交會有那么難嗎?同時，在地區或者行政區域的導航上面，如果能夠將用戶最近使用或者操作的地區或區域信息顯示出來，就可以避免用戶重復去選擇地區信息了。
第五，提示性信息可以節省用戶時間。網站的編輯寫一篇5000字的文章可能在正文中使用了8個段落，而真正能夠體現文章主要內容的段落在第5和第7段，如果一篇有幾千字的文章讓用戶有耐心閱讀帶第5段的時候還不能弄清內容或者讓用戶在讀到第7段的時候才發現文章不是自己感興趣和關注的信息，則會極大的讓用戶反感，嚴重浪費用戶的時間，所以對于長文章來說，在文章的標題上盡量概況文章內容或者使用副標題進行內容總結，以及在文章的開頭設置概要信息提示用戶會大大節省用戶因為閱讀選擇而浪費掉的時間。此外，網站上的重要字眼和關鍵詞，或帶有提示性的重要語句千萬不要有錯別字而影響用戶去判斷文章的內容概要。
一個網站的成功與否，跟用戶體驗有著還能密切的關系，這就要求網站建設和運營人員要注重細節，從細節做起，從用戶的角度出發來進行網站建設。
