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              微信為什么要打壓微信訂閱號?

              作者:中萬網絡 文章來源:中萬網絡 更新時間:2014-06-24

               騰訊最近在微信上動作頻頻,先是限制了微信的好友數量,最多只能只有5000好友數(包括微信群和訂閱號),而后又以安全為名加大了訂閱號的群發控制,每個訂閱號必須綁定一個個人微信號,每次發布前都需要通過綁定微信號進行二維碼驗證方可發送。這可看作微信控制訂閱號數量增長,打擊利用微信訂閱號營銷的一記重拳,這記重拳狠狠的打在了很多希望通過培養眾多微信大號到達致富目的草根創業者身上。

                甚至微博上還流傳著一個消息:”騰訊將會把服務號和訂閱號合并,以后將沒有訂閱號。“一石激起千層浪,一時間,微信自媒體圈人人自危,大家紛紛打探消息:是真的嗎?

                依東樓看來,無論這個消息是否為真,但通過控制好友數,以及嚴管訂閱號,都能側面反映出騰訊對微信的態度。或許騰訊還可能出臺更加嚴厲的措施,來防止通過微信訂閱號或朋友圈做營銷,甚至對訂閱號的媒體功能都會進行閹割。東樓有以下三個理由來佐證自己的猜測。

                1、社交是騰訊立世之本,容不得絲毫動搖

                社交是騰訊的立根之本,以社交為平臺,延伸的商業模式更佳,騰訊擔心一旦微信的媒體屬性過重,營銷過度,重蹈當初新浪微博那樣大量的用戶沉默甚至逃離的覆轍。騰訊希望淡化媒體和營銷氛圍,使得用戶始終停留在微信上,作為一個社交平臺,繼而可以保證微信在移動端的入口地位。騰訊的態度非常明顯,微信既不鼓勵利用微信朋友圈做營銷,也不鼓勵利用微信公眾號做營銷。騰訊只需要一個干干凈凈,定位清晰的微信。在商業模式上,這個微信只可能成為移動社交商業平臺。

                微信在移動端的入口地位如此重要,作為移動互聯網時代含金量最高的一張船票。騰訊當然不希望這張船票因為媒體屬性過于濃重和營銷氛圍毀掉這個好不容易才培養起來的“黃金奶牛”。

                這說明,微信對騰訊的戰略意義極其重要,在商業戰略上,騰訊希望通過微信在移動端再造一個“騰訊帝國”的野心顯露無疑。

                2、微信將優先為自身業務輸送流量,不愿分流

                另一方面,在微信擁有龐大的用戶數量及極度活躍的用戶群體之后,騰訊希望逐步淡化媒體屬性。顯然,做媒體屬性的訂閱號,如今騰訊是有一點不情愿的。但服務號不一樣,服務號可以跟企業對接,能夠實現流量變現。

                可以說,騰訊在今后在移動端各條業務線的發展將離不開微信,甚至是極度依賴。對于這樣一個掌上明珠,一個明日之星,騰訊當然會倍加呵護,騰訊絕不縱容泛濫的朋友圈營銷和群魔亂舞的微信訂閱號,毀掉騰訊依托微信在移動互聯網時代構建的龐大移動商業生態。

                泛濫的朋友圈,蜂擁而至的微信訂閱號,將會分散用戶的注意力,甚至會有分流的危險。這也是騰訊不愿意看到的。騰訊更多的愿意看到是,在這個平臺上,騰訊自己的移動游戲、移動商務、移動O2O甚至移動搜索,統統可以得到微信強大的“流量給養”。

                3、媒體非騰訊所向,商業回報為第一要務

                并且,做一家有影響力的媒體自始至終都不是騰訊所追求的。雖然騰訊門戶網站在所有門戶里是最賺錢的。而且,新浪這些年的發展已經印證,媒體只能用來增加影響力,卻帶不來巨大現金回報。

                騰訊以QQ起家,而后雖然滲透了門戶、游戲、電商、搜索等互聯網行業眾多垂直領域,但社交一直都是騰訊帝國最為倚重的立根之本。可以說,今天的騰訊之所以成為超過千億美金的上市公司,幾乎全部都有在社交基因之上開出的花。

                騰訊一直追求的是圍繞著移動社交平臺,構建一個龐大的商業體系。目前這個商業體系正在不斷的布局和完善之中[來源:www.cyonE.com.cn/]。特別是騰訊入股包括大眾點評,京東,搜狗等企業都是基于這一體系的布局。在微信強大的入口的蔭庇之下,這些被騰訊入股的企業將發展壯大,不但能夠使得微信龐大的移動流量得以有效使用,更使得這些被入股的企業得到更大的商業變現,而作為二股東的騰訊自然會受益無窮。

                所以,騰訊做微信和新浪做微博的媒體思路截然不同,騰訊做微信就是要將其打造成一個基于移動社交的商業平臺。可以預見的是,騰訊將會越來越收窄具有媒體屬性的“訂閱號”,大力扶持“服務號”,同時還會通過各種附加限制條件來凈化朋友圈的生態環境。

                可以說,在野蠻生長了一段時間之后,微信公眾賬號的草根運營者們又站在了一個抉擇的路口。是逃離還是堅守,是尋找其他平臺還是另謀出路,這些將是擺在面前最現實也最糾結的問題。

                相關評論:

                公眾賬號影響了微信的體驗

                筆者很早就開始關注微信商業化這個話題了,為此也添加了非常多的公眾賬號進行體驗。最初,筆者認為公眾賬號并不會對用戶的體驗造成負面影響,因為添加公眾賬號的行為是由用戶主動發起的,這樣就表示用戶并不反感該賬號。但是隨著體驗的深入,我發現我的這個假設是錯的,我開始反感那些蹩腳的公眾賬號了。我能容忍的公眾賬號現在只剩下像“天下網商”、“虎嗅網”、“愛范兒”這樣的媒體號,商業機構已經被我刪得差不多了。

                為什么我會反感商業類的公眾賬號?第一是它制造了噪音,在消息欄里,我必須同時面對人類好友和公眾賬號,有時候想找到一個人還真得花點時間。第二,公眾賬號現在還不能提供什么太大的價值,“訂酒店”、“美膚匯”、“招商銀行”、“微團購”等一些先吃螃蟹的賬號仿佛讓大家看到了曙光,但是作為普通用戶去使用的時候,那體驗真是糟透了,基本上不會再用第二次。

                我并不是真的討厭公眾賬號,只是討厭它們被放錯了地方。我非常欣賞公眾賬號這個產品的邏輯,在傳播特性上它既實現了一對多的廣播式傳播,同時又具備雙向反饋的能力,而且能夠利用HTML5 技術創造出豐富的交互方式,最重要的是,它還可以全天候追蹤到個體用戶。同時具備這四個特點的產品,公眾賬號應該是第一個。那么我們提出這樣一些問題:公眾賬號必須放在微信App 里面嗎?它能不能成為一個獨立的App?

                商業類公眾賬號應該放在獨立App里

                我其實更希望商業類的公眾賬號能夠放在一個獨立的App 里,而不是混合在微信App 里面,理由有如下幾個。

                第一,商業類公眾賬號會影響微信App 的客戶體驗,這一點在上文已經展開過了。

                第二,在微信App 里,商業類公眾賬號會受到微信本身產品形式的限制,難以突破“對話框”這個形式。這個限制我們可以從目前大家的一些嘗試中看出,要么委曲求全,利用“回復XX 就可以XXX”的原始方式來做一些原始的產品,要么就是跳轉到一個WAP 或者HTML5 的頁面,在那里完成服務,但是這樣微信這個產品的優勢就沒法被發揮出來了,微信成了一個移動端瀏覽器,體驗也不如原生App 來得順暢。

                第三,在微信里用戶沒有辦法統一管理商業類公眾賬號。舉個簡單的例子,假設我有10 個餐飲類公眾賬號、5個品牌類公眾賬號、8個零售類公眾賬號,在微信里我怎么對它們進行管理?我能否把我所有的消費記錄放在一個平臺上進行記錄?我能不能把我所有的會員卡、優惠券、積分放在一起進行管理?我想這樣的功能是用戶非常需要的,也是O2O 產品的一個最基本價值所在。以張小龍的“簡單就是美”的哲學,他不會容忍這樣的功能出現在微信里。而我作為一個用戶,也不希望看到這樣的功能出現在一個聊天軟件里。

                第四,獨立App 有利于理順微信的運營。最近有些文章說騰訊內部關于微信的商業化發生了比較激烈的部門間利益沖突,筆者不知事實真假,但從邏輯上判斷,利益沖突就算現在沒發生,未來也是會有的。如果把商業化的產品做成獨立App,獨立進行運營,那么在管理上可以理順部門之間的關系,大家自己的孩子自己抱,該合作的地方就合作,挺好。

                微信的四個根本商業價值

                微信這個產品到底提供了哪些最根本的商業價值?

                第一,它給了我們在移動互聯網時代的一個最重要的ID——微信號,我們利用它來記錄自己的行為,商業機構利用它來找到我們(以前最重要的ID 是手機號,再以前是E-mail 地址和通信地址)。

                第二,它創造了公眾賬號,這既解決了線下商家的數字身份問題,又解決了傳播模式的問題(一對多、互動反饋、富媒體、移動化),微信商業模式的探索基本是以此為出發點。

                第三,它為信息的流動提供了最大程度的自由,我們可以迅速而方便地與好友進行聯絡(通過發送消息給好友、分享信息到朋友圈、群聊的方式),這為信息流、現金流的流動創造了條件。

                第四,(這是微信目前還沒有顯示出來,但是我認為它應該具有的價值)微信可以用微信號來定位個人,用公眾賬號來定位商家,全面記錄個人和商家之間的交易記錄,從而形成一個“消費云”。利用這個云,微信可以為個人提供消費信息管理、積分等服務,為企業累積交易數據、客戶數據,提供CRM 服務。

                因此,所謂微信的商業化,我認為應該是上述四個基本價值的對外輸出和變現的過程,而不是簡單的微信這個App 本身的商業化。交易可能發生在微信App,也可以發生在其他App,只要它們的數據最終都接入微信的“云”當中就可以。

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