今年年初,鄭州交警支隊的微信平臺問世,很短時間內就引來大量訪客,他們的不少疑問足不出戶就得到解決,用支隊長竇立勇的話說:這是開展群眾路線教育實踐活動的一個很好的載體。
微信平臺里有一個“微社區”,這里最受訪客青睞,訪客有疑問馬上就能得到答復。有一名訪客的問題很接地氣兒,她想到交警隊去辦事,問交警服務大廳人多不多。民警專門兒去大廳里面看看,然后告訴她有13個人等待辦理。從這件小事中,支隊所屬的二大隊受到啟發,如今二大隊辦事大廳每小時在“微社區”內公布一次辦事人數,供訪客們參考。
交警的“微信平臺”上,還有一個版塊深受歡迎,這就是每天針對市區主干道、易堵路段,在早晚高峰時段不間斷的路況發布,一名關注交警微信的粉絲說:“我們很感激交警的及時提示,讓我們少受很多塞車之苦。”在路上執勤的交警也有感覺,以前一些路段發生擁堵要強行分流,現在稍微一堵,就能明顯感覺到過來的車輛在減少,很多私家車主從微信平臺上得知前方塞車,就及時繞行了。
支隊政委李彥君表示,“微信平臺”除了具備查詢、問答功能,還要針對交通熱點、疑點、難點來運作,讓它成為一個“萬寶囊”。如今,鄭州交警利用“微信平臺”與“粉絲”互動,服務,在這里延伸。