如果你細心觀察會發現，不管是大城市還是小城市，不管在公交車上還是地鐵里，到處都充滿了沉迷玩智能手機的“低頭族”，他們要么聊天，要么購物，要么就是閱讀新聞。這些現象表明移動互聯網正在慢慢“沖擊”著現在年輕人的生活。這也給當今的市場開啟了不錯的機遇，有些企業更是依靠移動端特有的優勢和營銷力為消費者提供了一個讓人愉悅的移動商務體驗。但是在設計設手機網站的時候，還是應該繞開一些問題，才能提升用戶體驗。
第二、復雜的買單體驗，還記得上次在一個4英寸的屏幕上輸入姓名，賬單姓名，以及信用卡號是什么時候嗎？其實，你的這種冗長累贅的體驗和其他移動客戶的感受是一模一樣的。站在一個用戶體驗的角度上，這也是為什么你需要盡量減少買單時所需要提交信息的原因。在所有沒有完成交易的移動購物者中，有66%是因為買單時繁瑣的步驟，所以想要提升移動交易量，去掉各種障礙，優化買單流程是非常關鍵的。那么該怎么做呢？比如你可以要求客戶提供一些最基本的信息，或是允許客戶（包括移動和桌面客戶）可以重復登錄，并且可以使用已經保存的支付信息。這些簡單的步驟可以讓客戶享受到無縫、且高效的買單體驗。
第三、沒有去擁抱移動友好的響應式頁面設計，51%的電子郵件實在移動設備上打開的。這意味著，如果你的電子郵箱營銷活動還沒有在移動領域里進行優化，那么你正在犯一個大錯誤。在開始之前，你要先看看自己過去幾年的電子郵件數據，并研究一下從移動設備上打開電子郵件的比例趨勢，當然還要看看你的移動郵件點擊率，如果在對比桌面和移動兩個渠道的時候，相關指標差距非常明顯，那么是時候做個改變了。幸運的是，有一些非常容易使用的電子郵件解決方案，他們可以讓你在移動業務上進行優化。你可以搜索一些內置響應式設計技術，這樣所有的郵件內容都能保證在各種屏幕大小的設備上完美顯示。在內容方面，你需要清晰的傳達信息，避免長篇累牘，也不要添加復雜的圖表。一旦你開始實施這些設計和技術，就需要去評估電子郵件指標，跟蹤進展，并不斷的優化，總之，電子郵件營銷師最有力的工具之一，不要忽略它。
第四、“在設備上無法播放/下載”這個問題，可能不需要動腦筋就看得出來，但是也是在移動商務里最常見的一個問題：確保你網站上的所有內容，特別是文檔和視頻，可以在用戶的移動設備上播放或下載。在這個問題上，最常見的移動網站問題出現在Flash動畫播放上，由于蘋果的iOS操作系統兼容性問題，許多iPhone和iPad用戶無法查看Flash動畫。同樣的問題還有PDF文檔，蘋果核Adobe公司并沒有開展較好的合作，許多蘋果用戶無法下載或查看PDF文檔。谷歌也直接指出，那些無法訪問的內容是移動網站面臨的最大問題，如果谷歌說這是一個問題，那么你最好洗耳恭聽。在這個瘋狂的移動文化里面，有愛也有恨，但是你不可否認，其中蘊藏著巨大的機會。讓我們簡單回顧一下一些要點：讓你的移動網站變得簡單，整潔，注重實用性，并且從移動營銷中獲利。如果你能采納本文的建議，將受益匪淺。
第五、你的移動主頁太過復雜絕大部分移動流量都直接來自于你的主頁，因此你應該給訪問者指明方向，告訴他們你想要他們訪問瀏覽些什么：深入挖掘你的網站。站在一個更具戰略性的高度上，絕大多數購物者都會使用智能手機瀏覽或搜索產品，因此你需要提供一個直接的訪問方式，讓用戶可以直接找到你的產品類別。除此之外，過度復雜的主頁也會減緩頁面登陸時間，而網站登陸時間過長是用戶投訴抱怨的最大問題，當然也會給你的有機搜索結果帶來負面影響。
手機網站在移動互聯網的推動下，很快地占據了市場，這對手機網站服務商來說，的確是一件喜事，但是，另一方面也在告誡他們，在手機網站設計和建設的過程中，要學會注意一些細節問題。
