隨著網絡經濟的蓬勃發展,各種網絡違法行為損害消費者權益的事件日益突出。工業和信息化部副部長尚冰表示，工信部下一步將大力推進認證聯盟身份認證、網站認證、電子簽名等網絡信任服務，還要加強個人信息保護，規范信息消費的秩序，加強各類信息產品和服務的檢測認證。
尚冰表示，寬帶應用的服務水平這幾年有了很大的提升，具體說領域在不斷的擴展，種類在不斷的豐富，應用也更加的普及，比如說即時通訊、網絡應用搜索引擎的使用率在整個網民中超過了70%、網上購物、網上支付使用率在高速的增長。但實事求是講，現在應用還是主要集中在娛樂方面和信息的瀏覽方面，人民群眾和社會生產生活的結合程度還不是那么高。所以說寬帶發展在促進和服務民生，促進我們經濟轉型發展方面的作用還沒有完全體現出來。
他還表示，未來工信部不但要將寬帶應用要服務各行各業，主要是要增加信息產品的供給能力，拓寬新興的信息服務的業態，豐富信息消費的內容，包括要從開放公共信息資源以及增加人才和資金供給等方面共同努力。還要遏制網絡詐騙的進一步蔓延。
尚冰透露,創造安全可信的網絡消費環境，下一步從工信部的角度來講，要大力推進身份認證、網站認證、電子簽名，就是網絡信任服務，防止網絡詐騙，另外要加強個人信息保護，規范信息消費的秩序，加強各類信息產品和服務的檢測認證，讓廣大用戶能用也敢用。
