隨著網絡基礎設施建設步伐的加快，對信息消費的拉動作用越來越明顯。截至今年6月底，固定寬帶接入用戶達到1.98億戶， 4G用戶接近1400萬戶，而且還在不斷的增長。移動寬帶用戶數達到4.8億戶，占移動電話總數的38.5%。智能手機出貨量達到了將近2億部，在手機出貨總量中它的占比已經達到了87%。如此境況同時也存在許多弊端。

　　《國務院關于促進信息消費擴大內需的若干意見》在加強信息消費環境建設明確指出：構建安全的信息消費環境基礎。大力推進身份認證、網站認證和電子簽名等網絡信任服務，推行電子營業執照;依法加強信息產品和服務的檢測和認證，鼓勵企業開發技術先進、性能可靠的信息技術產品，支持建立第三方安全評估與監測機制。

　　至今，網絡環境還有待于進一步改善。個人信息保護、網絡支付安全、身份以及網站信任服務滯后的問題還仍然比較突出。信息消費的快速增長越來越依靠互聯網新興業務，這就迫切需要加快完善信息消費的政策環境。工信部張峰指出：要打造安全可信的信息消費環境，進一步加強誠信網站認證服務業務的開展，促進信息消費發展環境的改善。