眼看著拿出千萬人民幣推廣的IM應用“來往”就要泥牛入海，阿里巴巴的董事長馬云終于坐不住了，在阿里巴巴內網“阿里味”上發布了那則這兩天非常著名“強推命令”帖。

    實際上，從動機上而言，馬云并沒有犯多大的錯誤——自家的產品，是同類應用中的后來者，做得不夠好，阿里巴巴又把它的戰略地位看得那么重要。那么，公司自己的員工都不努力去推廣的話，還能指望什么？

    如果是在創業公司，這幾乎人人都會主動去干的一件事，可對于阿里這樣結構錯綜復雜復雜的大企業而言，“公司利益”并不能自然的和員工的“個人利益”劃等號，所以馬云提出的“每個阿里人11月底前必須有外部的100個來往用戶，否則視為自動放棄紅包”的硬性規定，也是為了救來往一命的無奈之舉。無論你是否認為這種做法帶來的只能是大量僵尸用戶，至少，這要比讓來往立刻就死掉要強。

    不過，雖然我對為“來往”求生的策略不置可否，但從馬云的發帖中，我們可以明顯看出阿里巴巴對于社交產品的理解存在不少偏差。

    例如，馬云先舉例說有人聯系他卻不安裝來往，絕對不聯系第二次，柳傳志、史玉柱、郭廣昌等人用來往聯系他更快，還有一干明星通過來往和他交流。但馬云卻忽視了，并不是人人都是馬云，僅依靠普通阿里巴巴員工們對關系鏈的影響和號召力，很難讓他們身邊的人放棄騰訊根深蒂固的關系鏈向來往進行實際的遷移。

    在例如他號召阿里巴巴的員工要有“愚公精神”，像10年前打敗eBay一樣去挑戰微信。可明白人都知道這完全是兩回事，10年前淘寶能戰勝eBay靠的是模式上的顛覆和創新，而在移動IM上，你做出一個模式上別無二致、產品水準和功能形態都遠遠落后于對手的產品，還指望拿什么去挑戰微信？另外，我很同意前阿里人吳翰清的觀點：在eBay戰爭中，淘寶模式為用戶帶來了利益，而“來往”只能給阿里巴巴自己帶來利益。

    要說馬云邏輯正確的，恐怕只有那句：“誰不參與，誰就不該呆在這公司里……這是阿里人在無線時代爭取生存權利的努力”。 

    諷刺的是，可能連馬云自己也想不到，令他在內網上大發雷霆的“外泄”事情，反而可能給來往一線生機。

    如前文所說，阿里巴巴員工自己的“攬客”行為很難起到實質性作用，但“外泄”事件讓外界意識到如今在來往上，有大量的阿里巴巴員工正在為“100個外部好友”發愁，高純度的阿里巴巴員工資源，成了吸引外界主動加入來往的最主要因素。

    你會發現，在來往中，阿里巴巴員工們用“東廠”、“西廠”、“北廠”、“錦衣衛”等名稱后綴標注出了自己所在的區域甚至職能，這對于獵頭、創業者、媒體等互聯網圈的人而言，幾乎是再好不過的資源了。于是，除了阿里的“本廠”用戶外，“企鵝廠”、“狗廠”等有明顯公司標注的用戶也多了起來，加上它的群組功能“扎堆”以及完全開放的評論體系，陌生用戶之間可很方便的建立聯系。

    這讓原本沒有任何明確定位，想生搶騰訊用戶的來往，在一夜之間成為了互聯網圈的交際平臺，除去大量看熱鬧的外人和求完成任務的阿里巴巴員工，這個平臺并算不上太大，隨著熱潮褪去，我們難以估量究竟能有多少關系在此沉淀，但就像陌陌的“陌生人社交”、啪啪的“聲音+圖片社交”一樣，它確實暫時給來往了一個相對明確的定位。

    接下來呢？也許“扎堆”會成為來往的救贖，畢竟在其之上已經出現了“Go語言”、“星座”等有具體主題的群組，說不定“興趣”可能成為支撐來往繼續發展下去的特性。但倘若阿里巴巴還是無法給它一個明確的定義，那么找不到靈魂的來往遲早會被拋棄，它正在膨脹的身軀最終也只能是一堆行尸走肉。