東方網12月27日消息:日前,淘寶聯盟在杭州的“武林大會”上對外宣布,重新啟用“阿里媽媽”品牌與域名,新聯盟平臺將從以服務淘寶系商家為主的聯盟廣告平臺,升級為面向全網所有廣告主的開放廣告交易平臺。這意味著,更名后的阿里媽媽是目前國內最大的媒體整合營銷平臺。據淘寶方面透露,2012年阿里媽媽平臺為站長和淘寶客等其合作伙伴帶來的分成收入突破30億元,同比增長100%,占據39.6%的市場份額。
數據顯示,在阿里媽媽今年30億元的分成金額中,個人站點獲得的分成最多,占比31%,近10億元。其次是蘑菇街、美麗說等導購分享網站,占比21%。入口型媒體、垂直網站、門戶視頻、第三方代理分別占比19%、15%、12%和2%。
阿里媽媽平臺負責人王華表示,該平臺未來將主打三大業務線:以“淘寶客”按成交計費業務為主體的淘寶聯盟;以“櫥窗”展示廣告為主體的TANX平臺;以及新的移動廣告聯盟業務。
而就在此前,淘寶聯盟被曝出無故凍結資金,雖然分成高達30億,但快速生長背后的背后,是否有隱患令人擔憂。
記者查閱一些論壇,不少淘寶客在論壇中對“無故凍結”發泄不滿。據《經濟觀察報》報道,部分淘寶客正在和淘寶聯盟交涉,要求返還被無故凍結的資金。淘寶客李飛(化名)是一個大學生創業團隊,此前花了1個月時間,為“雙十一”的淘寶和天貓商家做幕后推廣的傭金,“當天我們給參加活動的商家引入了10多萬IP(單個用戶訪問量)”。他稱成本花了20000元,而被無故凍結資金60000元。對此,淘寶聯盟的客服主管給出解釋則是,“由于涉及到我們反作弊團隊的技術機密,不便透露。”
對于吵得沸沸揚揚的“凍結門”,在會議間隙,淘寶聯盟的超凡、丁山就有關淘寶客及站長相關問題給與了回應。
“在淘寶客推廣方面,我們需要去平衡推廣者和買家的利益,還有推廣者之間的收益能力賊這個一直是淘寶聯盟一直其促進的,希望能夠達到雙向的平衡。淘寶聯盟有一個很重要的責任就是保護賣家的權益,在反作弊方面我們的第一步是通過嚴格的數據分析來判斷推廣者帶來的流量里面是不是作弊行為,我們要去保護商家,所以我們產品技術上這幾年一直往里面投入。
第二步,在流程排查的情況下一旦有淘寶客的賬戶出現作弊的情況,我們有一個團隊專門做人工的排查,就是通過一些網站的驗證,重現這個環境,來驗證我們是不是有誤判的情況,這是第二步。
第三布是我們的申訴機制,中小型的媒體只要你的規模達到一定的程度,我們會有專門的經理在你的賬戶出現異常的時候會提前一周左右通知,淘客也可以在此時進行申訴,我們會做二次審核。明年我們還會加大申訴環節的投入力度。
最后,被凍結的資金我們會把絕大部分扣下來作弊的款項返回到賣家的手中,這是他們的血汗錢,我們會把全部的作弊的金額退還給賣家。”
阿里媽媽平臺負責人王華對此表示,聯盟正在處理,將在年底返還絕大部分凍結資金給賣家。不過,他未透露具體凍結資金總數。