所謂企業網站建設的核心價值觀核心價值觀是一個企業核心文化的體現,是企業必需擁有的終極信念,是企業哲學中起主導性作用的重要組成部分,是企業對市場、對客戶、對員工等的看法和態度,它影響與表明企業如何生存的立場。核心價值觀重點在價值觀三個字上,中萬網絡認為判斷一個企業是不是良心企業或者是誠信企業都可以通過其核心價值觀來判定。
網站建設行業的核心價值觀應當這樣分析:
這個行業的性質是服務,作為企業來說,利潤是生存之本,沒有利潤談何營運,談何發展,談何服務,所以這個問題還是應當從行業的性質來考慮,那就是把服務做好,贏得了市場認可,迎合了大多的客戶才能夠談更好的服務、更遠的發展、更科學的營運以及更多的利潤,這樣企業才可以壯大。所以結論是網站建設行業的核心價值觀就是服務。
其實建站企業大部分的服務都是有償服務,并非無償服務,比方說為一家企業提供一系列服務那都是基于一個前提:這家企業必然是你的客戶,是付了錢的或者說是有利益關系的,所以做好服務那更加是理所應當的。
但是在日常工作中遇到形形色色的客戶,難免會出現一些要求苛刻的需求,我們可以評價這是挑剔、這是難伺候的主,但是我們也可以以此為考驗自身的服務意識和服務方法,自我審視服務質量的優劣。當然,我們也不能苛求所有的網站建設企業都能夠無條件無底線的提供服務,畢竟凡事都有個度,只要客戶的要求具有一定的合理性都可以盡量滿足,如果超過了應有的服務范圍,那就要動動腦子再動動嘴皮去把不合理的需求排除掉。
所有的服務行業要想做好服務除了有“服務至上”的核心價值觀,還需要服務者的數量和質量,網站建設行業是一個包含服務項目較多的行業,從設計到開發再到維護缺一不可,因此要想真正把服務做好必須得有一個服務意識強、專業過硬、心態較好的服務團隊,把核心價值觀落實到實處的就得依靠這個團隊,換言之,體現這個企業和這個團隊價值的就是這個核心價值觀。
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