網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。
營銷型企業網站一定是為了滿足企業的某些方面的網絡營銷功能,比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能,以銷售為主的企業網站營銷功能,以國際市場開發為主動企業網站營銷功能,以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心,從而通過網站這樣的工具來實現其網站營銷的價值。
百度李彥宏曾說過“未來不再會有互聯網公司,因為所有的公司或組織都會有自己的網站,網站只是公司的一部分……”在此,我們姑且不評論他的正確與否,但我們從中不難理解未來企業的網絡化進程會越來越快,網絡化營銷這一新的概念自然要提上公司的重要議程。
互聯網正以它獨特的成本優勢和長尾理論模型,為企業開展網絡化營銷提供著最有效的平臺。互聯網的高速發展,更促進企業網絡化營銷的完善和開展。可如今,網絡化營銷理論和經驗相當缺失,高素質的網絡化營銷人才也嚴重不足,對企業開展工作帶來一定阻礙。我們處在同一個起點,誰開展好網絡化營銷,誰就能獲得未來企業制勝法寶。就以目前‘王老吉’公司捐款門為例,有效及時的網絡化營銷提高了企業的美譽度和銷售量,我們對未來的網絡化營銷充滿希望。
近來企業的網絡營銷意識已逐漸增強,品牌廣告,關鍵詞廣告,以及阿里巴巴集團所倡導的電子商務模式也逐漸被企業所接受。但從營銷學角度來講,企業的網絡化營銷遠不止這些。從產品的調研、研發、生產、銷售、及售后服務等企業行為都可以在網絡開展。以下我們共同來探討企業網絡化營銷的方法。
1網絡化營銷部門的創建:網絡營銷部門和傳統營銷部門職能類同。人員選拔上不僅具有傳統的營銷知識或經驗,更要熟悉互聯網網絡產品和極強的應用能力,能夠充分駕馭互聯網來為企業開展營銷活動。更精準的與消費者進行網絡即時溝通,開展調研和反饋。密切關注網絡上對公司的評論,及時的澄清和解釋那些對公司不好的言論。彌補傳統營銷部門不能做或需要高成本去做營銷的不足。所有網絡化營銷活動做好統一規劃,統一公司形象。
2.熟知網絡上能開展營銷工作的產品,并熟練應用。目前,網絡上日益成熟的社交類互動產品:SNS、博客、論壇、問答、視頻、維客、掘客等很多的互動平臺,巧妙的加以利用為企業做營銷。如:在問答平臺為消費者做相關答疑,提高公司服務質量和知名度;在博客發表專業文章或撰寫軟文來推廣公司在業界知名度;制作搞笑或有趣視頻短片吸引消費者;或創建網絡俱樂部方式,以群組方式開展有效活動等。當然要根據自己公司產品形式來設計具有創意的網絡產品。
3.充分利用好公司的門戶網站,不僅充分的展示公司產品或服務,也要增加很多互動在線功能。在公司所有對外文件中醒目標注公司網址,且在線辦理部分公司業務,吸引目標人員造訪并享受便捷在線服務,以提高業務成交率。也根據公司形式,增加更多的外部鏈接(最好在行業門戶網站和目標消費群類同網站)或購買關鍵詞廣告。及時更新網站和快速處理網絡業務。
4.企業的網絡化營銷還包括很多,在網絡上可以競賽設計產品,提高網名參與度;可以外包產品設計和企業解決方案;也能進行網絡在線視頻招聘等等很多便捷、高效、低成本的網絡營銷活動。
網絡化營銷的道路還很長,需要我們共同不斷的去探索和實踐。此時,我們不再懷疑網絡化營銷對未來企業制勝的價值,但我們面臨的困難還很多,互聯網的發展還有很多不確定性風險。這就要求我們密切關注網絡發展,有力的控制好網絡化營銷力度,為企業在激烈市場競爭中保駕護航。不過在做好這些的前提是要有一個成功的網站建設,中萬網絡是一家專業的網站建設公司,如果大家在這過程中還有疑問,歡迎咨詢,我們將竭誠為您