首先要確認您使用的是主動模式(Port)還是被動模式(PASV)。
如果為主動模式,需要確認您在服務器上開放了高端端口,并且在FTP Server中指定了這些端口;
如果使用的是被動模式,則需要您本地可開放相關端口用于數據交互,但如果您的網絡結構受限(如防火墻、路由限制),可能造成無法正常使用,出現頻繁連接中斷;
如果排除以上問題,請確認您本地的網絡環境是否穩定,同時您的服務器帶寬是否被占滿;
如果排除以上問題,請確認在 ftp server 端(也就是 BCC 服務器上)的“數據傳輸超時”的設置足夠大:比如在 Linux 上使用 vsftp 時,需要修改 /etc/vsftpd/vsftpd.conf 文件里的 data_connection_timeout 參數;在 Windows 系統里操作比較復雜,請參考這個鏈接: http://www.iis.net/configreference/system.applicationhost/sites/sitedefaults/ftpserver/connections 。
如果超時的設置已經足夠大,可以先按上述關于“ping網站有丟包怎么辦?”里介紹的步驟測試本地網絡的情況。如果排除了本地網絡的問題,需要提交工單聯系技術人員,并將測試本地網絡的各種輸出和結果一起上傳到工單里。