以下是網上商城建設過程中經常遇到的問題，一般網上商城建設可通過模板形式來建設，把商城內容豐富起來，做好商城的推廣以及運營。
1.商城可信度：
保證網站可信度，沒有人愿意到一個可信度很低的網站上購物。提高網站可信度的方法有很多，如：公布公司地址、固定電話信息、在線聯系方式等，提供權威機構的相關認證信息，對于有用戶注冊功能的電子商務網站，明確用戶隱私政策及網站權責申請。
2.商城購物流程：
購物流程一定要友好，否則即使用戶有購買意向，但購物流程不友好，用戶仍可能中途放棄。尤其要杜絕購物流程中途斷檔的情況。整個購物流程要盡量簡潔流暢、并引導用戶完成流程直至支付，切忌出現使用戶中途跳出流程。
3.支付方式：
提供多種支付方式，網站設有用戶常用的支付方式，可以很大程度的方便用戶，從而便順利的完成支付，達成交易。
4.完善的配送方式：
配送方式的完善，網上商城的后續服務，對二次購買有著至關重要的作用，所以提供合適的配送方式和合理的配送費用，對商城的運營也是至關重要的。
5.售后服務：
網上購物的另一隱憂即買到不合適或有損壞的商品，完善周到的退換貨政策可以消除用戶部分顧慮，增強購買信心。
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