微服務作為微信公眾平臺帳號運營的輔助工具，滿足了企業微信公眾帳號的運營、推廣需求，將微信運營分為幾個模塊，每個模塊解決不同的需求，通過組合實現微信營銷推廣的目的。
微服務幫助不懂技術的企業建立屬于自己的接口程序，也為玩轉微信公眾平臺帳號提供了指導。在微服務后臺綁定接口后就可以實現企業與用戶的互動，增強用戶粘度。
微服務涵蓋了微信管家、微信應用解決方案、微信客服客戶端、人工微信客服幾部分。
微服務是對于微信公眾平臺帳號提供的輔助管理平臺，強化了微信公眾號的互動營銷推廣與客戶關系維護功能。微服務平臺開發了為商家定制的“個性化管理、營銷推廣、客戶關系管理、會員卡管理”等幾個重要的運營管理模塊。
具體功能包括分層級的自動應答菜單編輯功能，互動游戲，優惠券發放，抽獎，人工微信客服即時響應，用戶管理與會員卡管理等，實現了通過微信對接商家的線下業務，助力企業率先進入移動電商時代。
