一些企業感覺網絡營銷很虛空，盡管很多公司都建立了自己的網站或利用其他的一些網絡平臺開展自己的網絡營銷業務，但往往感覺畢竟是網絡，在對待客戶方面，不像現實中那樣。這里需要說的是，網絡營銷不僅僅是網絡營銷與信息發布，我們也是要回到營銷的本質，網絡只是一種手段或者說工具，還是要建立人與人的關系，這種關系靠網絡建立起來，雖然看起來很廣，但是要付出更多的心血和汗水。
一、網絡營銷是一種手段
人與人之間只有建立信任，才能相互產生聯系，網絡營銷的任務也是為了建立人與人之間的信任關系，一方是賣家，一方是買家。對于賣家來說，要讓買家通過網絡信任自己，就要在自己的建設水平以及信息可信度上下功夫。要靠誠實，親和，和價值認知來吸引用戶。對于網絡營銷來說，很多時候是為網絡營銷搭建一個平臺，這個平臺就是要讓買家對自己產生好感產生信任。
二、從細節上贏得買家的信任
我們通常說的網站要能很好的展示企業的形象，這可以說是取得客戶信任的一個方面。很多企業說起這個，往往會很容易理解，而且很多企業已經意識到形象是非常重要。所以在自己的網站中很注意自己的形象。不過這畢竟不是網絡營銷的全部，買家在決定通過網絡購買產品的時候，要考慮的往往更多。比如產品信息，價格，別人的評價。我們在網上和買家建立一個很好的關系就是為了一方面讓他們感覺真實可信，另外也是為了能夠得到他們好的評價，這樣形成自己公司很好的一個客戶關系網絡，并通過抓住每個買家，從而編制自己的信譽網絡。
北京中萬網絡的小編覺得，我們在進行網絡營銷的時候，要注意每個細節，要讓買家感覺是很有親和力，特別是一些快消品來，更能貼近生活，更能拉近與消費者的距離，這些實實在在的細節，比塑造自己的網站形象更為重要。
